Splošni pogoji

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine kitschymundi.eu so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in drugimi predpisi s področja elektronskega poslovanja.

Upravljalec trgovine: MUNDI društvo za etično sobivanje Dolina pri Lendavi, Lendavska c. 23, 9220 Lendava Matična številka: 4085437000 | Davčna številka: 60467571 E-naslov: info@kitschymundi.eu

Naročila in postopek nakupa

Nakup v spletni trgovini je preprost in varen:

Spletni nakup: Napolnite svojo košarico z izbranimi izdelki in se nato odpravite k zaključku naročila (Check Out). Sledite navodilom na ekranu, izberite naslov za pošiljanje in način plačila. Pred oddajo naročila boste videli povzetek. S klikom na gumb “Kupi sedaj” oddate zavezujoče naročilo z obveznostjo plačila.
Naročilo po e-pošti ali socialnih omrežjih: Če niste vešči nakupovanja preko spleta, me kontaktirajte na e-naslov info@kitschymundi.eu ali preko Facebook/Instagram sporočil. Navedite izdelek in naslov za pošiljanje. Na podlagi predhodnega predračuna opravite nakazilo na TRR.
Potrditev: Po zaključku naročila boste po e-pošti prejeli potrditev nakupa in izračun naročila. Prav tako boste po e-pošti prejeli originalni račun v PDF obliki.

Cene izdelkov

Vse cene so v evrih (€). V cenah izdelkov DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (nismo zavezanci za DDV).

Načini plačila

PayPal: S kreditno kartico ali vašim PayPal računom.
Nakazilo na TRR: Plačilo po prejetem predračunu.
- Prejemnik: MUNDI društvo za etično sobivanje, Dolina pri Lendavi, Lendavska c. 23, 9220 Lendava
- IBAN: SI56 6100 0001 4066 996 (Delavska hranilnica d.d.)
- Sklic: SI00 in številka naročila/predračuna.

Pakiranje in dostava

Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Če vas ob dostavi ni doma, vas bo v nabiralniku čakalo obvestilo, paket pa lahko v 15 dneh dvignete na svoji pošti. Prejeli boste tudi “sledilno številko” za preverjanje stanja na: http://sledenje.posta.si/.

Stroški pošiljanja:

Slovenija: 3,50 EUR (brezplačno za naročila nad 30,00 EUR).
EU države: 6,50 EUR | Ostali svet: 8,00 EUR.

Roki odpošiljanja: Izdelke na zalogi odpošljemo v 2 do 5 delovnih dneh po prejemu plačila. V kolikor izdelek ni na zalogi (izdelava po naročilu), si pridržujemo pravico do časa izdelave do 14 dni.

Pravica do odstopa od pogodbe (Vračila)

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga sporoči, da odstopa od pogodbe (na info@kitschymundi.eu), ne da bi mu bilo treba navesti razlog.

Vračilo blaga: Po obvestilu o odstopu mora kupec blago vrniti v 14 dneh na naslov: MUNDI društvo za etično sobivanje, Dolina pri Lendavi, Lendavska c. 23, 9220 Lendava.
Stroški: Edini strošek kupca je neposreden strošek vračila pošiljke.
Stanje izdelka: Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Prosimo, priložite kopijo računa.
Vračilo plačila: Kupnino vam bomo vrnili takoj, ko je to mogoče (najkasneje pa v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu oz. po prejemu vrnjenega blaga). Vračila vršimo na vaš TRR.

Odgovornost za neskladnost blaga (Reklamacije)

Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in skrbno zapakirani. Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Če izdelek ob prejemu ni skladen s pogodbo ali ima napako, nas o tem obvestite. Kupec ima pravico zahtevati brezplačno vzpostavitev skladnosti (popravilo ali zamenjavo) ali sorazmerno znižanje kupnine oziroma odstop od pogodbe.

Izvensodno reševanje sporov

Skladno z zakonodajo podjetje ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora. Povezava do platforme za spletno reševanje sporov (SRPS): Platforma SRPS.

Informacije

Za vse dodatne informacije sem vam na voljo ne e-poštnem naslovu: info@kitschymundi.eu, na kontaktih socialnih omrežij ali po telefonu. Odgovorila vam bomo v najkrajšem možnem času.

Hvala za vaše zaupanje!

Vse pravice pridržane.