Splošni pogoji

Naročila – Nakupovalna košarica

Nakup v spletni trgovini kitschymundi.eu je preprost:

Spletni nakup

Napolnite svojo košarico z izbranimi izdelki in se nato odpravite k izhodu (Check Out) oziroma zaključku naročila. Ko končate z izbiro izdelkov, kliknite košarico (shopping cart) in nato kliknite na izhod (Check Out) in sledite navodilom na ekranu. Izberite naslov za pošiljanje in način plačila.

Naročilo po e-pošti, Facebooku, Instagramu

Če niste vešči nakupovanja preko spleta, me kontaktirajte na e-naslov info@kitschymundi.eu ali preko kontakta socialnih omrežij. Navedite izbrani izdelek in naslov za pošiljanje paketka,  telefonsko številko. Na podlagi predhodnega predračuna sledi nakazilo na TRR. Po plačanem predračunu vam pošljemo naročilo. Lahko me  kontaktirate tudi  preko telefona. Po zaključku naročila boste po e-pošti prejeli potrditev nakupa in izračun naročila.  Po e-pošti boste prav tako prejeli originalni račun v pdf obliki.

Cene izdelkov

Vse cene v spletni trgovini so v evrih.

V cenah izdelkov DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (nismo zavezanci za DDV).

Načini plačila

– s kreditno kartico z vašim PayPal računom

– nakazilo na TRR – plačilo po prejetem predračunu ali UJP položnico na TRR – znesek kupnine nakažete na :

Strošek pakiranja in dostave

Strošek pakiranja in dostave se obračuna avtomatično ob končnem izračunu stroškov in je odvisen od države naslovnika in skupnega zneska:

3,50 EUR za Slovenijo
brezplačno za Slovenijo za naročilo v vrednosti 30,00 EUR ali več

6,50 EUR za ostale EU države

8,00 EUR za vse ostale države sveta

Dostava

Dostavo naročenega blaga izvaja Pošta Slovenije. Če ob dostavi na navedenem naslovu ni nikogar, Pošta Slovenije pusti obvestilo, blago pa lahko v naslednjih 15 dneh dvignete na svoji pošti. Po e-pošti prejmete potrdilo naročila in “sledilno številko”, tako da lahko ob vsakem trenutku preverite stanje naročila.

http://sledenje.posta.si/

Kdaj bo izdelek odposlan?

Odpošiljanje vašega naročila bo v primeru plačila Paypal opravljena v 2 do 5 delovnih dneh od oddaje naročila, v primeru plačila po predračunu, pa v 2 do 5 delovnih dneh od dneva prejema plačila na naš TRR račun.

Čas izdelave (v primeru, da izdelek ni na zalogi)

V kolikor izdelek ni na zalogi, si pridržujemo pravice do časa izdelave, ki lahko do 14 dni.

 Vračila ali reklamacije

Kupec lahko, v skladu s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov, v 14 dneh po prejemu blaga, ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe oz. naročila, in sicer na e-naslov info@kitschymundi.eu

Kupec ima pravico, da v 14 dneh, od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev.

Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti prodajalcu najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu. Če je potrošnik odstopil od pogodbe, mu mora prodajalec vrniti vsa opravljena plačila. Vračilo plačil mora prodajalec opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe oziroma po prejemu vrnjenega izdelka. Če je prodajalec zamudil z vračilom vplačil, mora potrošniku poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih 30 dni zamude pri vračilu. Ob vračilu morajo biti izdelki neodprti, nerabljeni, nepoškodovani, količinsko nespremenjeni in v originalni embalaži. Vračilu je potrebno obvezno priložiti tudi kopijo originalnega računa. Kupec mora blago vrniti podjetju v 15 dneh po pisnem sporočilu na naslov:

MUNDI društvo za etično sobivanje
Dolina pri Lendavi,
Lendavska c.23
9220 Lendava
Slovenija

Vračilo lahko kupec pošlje po pošti, v tem primeru so stroški pošiljanja na strani kupca ali dostavi osebno na sedež prodajalca. Vračila vplačil vršimo na TRR kupca.

Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani. Vaše izdelke bomo skrbno zapakirali v škatlo za dostavo, da bi do vas prišli nepoškodovani in v originalni embalaži.

Kupec ima pravico, da v skladu s 37. členom Zakona o varstvu potrošnikov, ob morebitni napaki na izdelku zahtevati, da podjetje izdelek z napako zamenja z novim brezhibnim izdelkom ali vrne plačani znesek ali odpravi napako na izdelku ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako.

Če je embalaža poškodovana, mora kupec svojo zahtevo sporočiti v 8 dneh po prevzemu blaga.

Izdelki morajo biti neodprti, nerabljeni, količinsko nespremenjeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Rok za zamenjavo izdelkov je 8 dni. Zamenjava izdelkov je mogoča le ob predložitvi računa oz. kopije računa.

 Kupljeno blago ni mogoče vrniti za izdelke na razprodaji ali ob nakupi darilnega bona.

Informacije

Za vse dodatne informacije sem vam na voljo ne e-poštnem naslovu: info@kitschymundi.eu, na kontaktih socialnih omrežij ali po telefonu. Odgovorila vam bomo v najkrajšem možnem času.

Hvala za vaše zaupanje!

© KITSCHYmundi, 2023.

Vse pravice pridržane.